배송 정책

배송 정책


1. 배송 지역과 수단
회사는 국내 및 해외로 상품을 배송합니다. 국내 배송은 택배로, 해외 배송은 EMS 또는 국제 특송으로 발송됩니다.


2. 처리 및 발송 기간
일반 상품은 결제 확인 후 1~2영업일 이내에 발송됩니다.팩 브레이크 결과물은 원칙적으로 하루 단위로 모아 발송되며, 즉시 발송을 원하시지 않는 경우 고객센터로 요청 시 한번에 발송해 드립니다. 주말과 공휴일은 발송이 진행되지 않습니다.



3. 배송비
국내 배송비는 5,000원이며, 5만원 이상 구매 시 무료입니다. 도서·산간 지역은 추가 배송비가 발생할 수 있습니다. 해외 배송비는 국가와 무게에 따라 결제 단계에서 산정됩니다.


4. 결과물 배송과 보관
팩 브레이크 결과물은 이용자의 별도 요청이 없는 한 하루 단위로 
모아 배송합니다. 즉시 받기를 원하시면 고객센터로 요청 시 그때그때 개별 발송해 드립니다.
다른 구매 상품과 묶음배송을 원하시면 보관을 요청하실 수 있으며, 보관 기간은 최대 1주(7일)이고 그 기간이 지나면 배송이 진행됩니다. 보관 기간이 지나도록 배송이나 매입 요청이 없는 경우 회사는 사전 통지 후 관련 법령에 따라 처리할 수 있습니다.


5. 해외 배송과 통관
해외 배송은 DDU 기준으로 진행됩니다. 도착 국가에서 발생하는 관세, 수입부가세, 통관 수수료 등 모든 수입 비용은 수령인이 부담합니다. 통관 과정에서 발생하는 지연이나, 수령인의 정보 오기 또는 수령 거절로 인한 반송과 추가 비용에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.


6. 배송 가능 국가
일부 국가는 카드류의 수입 통관이 제한될 수 있습니다. 배송 가능 국가와 제한 사항은 결제 단계에서 안내되며, 통관이 불가한 국가로는 배송이 제한될 수 있습니다.


7. 분실 및 파손
배송 중 분실이나 파손이 발생한 경우 고객센터로 연락해 주시면 운송장 조회와 함께 처리 방법을 안내해 드립니다. 국내 배송은 송장 번호로 배송 현황을 추적할 수 있습니다.


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OO TCG · 고객센터 010-9554-6725 · ootcgcs@gmail.com · 시행일 2026년 6월 26일